如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
輪椅的士配備舒適的座椅和空調，讓您的旅程更加舒適。您可以輕鬆地坐下來，放鬆身心，享受旅程。
當您需要去醫院複診，但又因為身體原因無法乘坐普通的士或公共交通工具時，預約輪椅的士就成為了您的最佳選擇。輪椅的士是專門為行動不便人士提供接送服務的的士，它們配備了無障礙設施，可以讓您安全、舒適地乘坐。
根據運輸署的士收費規定，絕無隱藏費用，歡迎客人預約時直接向司機查詢。
冀與各院舍,療養院,復康中心攜手合作。一起共同建設和諧共融無障礙社會。
．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。
好多第一次接觸無障礙的士的客人都會有呢個疑問，其實好簡單，只要在以下尺寸內的輪椅，不論是手推輪椅、高背輪椅，還是電動輪椅，統統都可以直入我們的輪椅的士車廂。
乘客需按照法律規定，有義務在已配備安全帶的的士上佩戴安全帶。如接載的乘客拒絕或沒有佩戴已配備的安全帶，的士司機有權拒絕乘客的接載服務。
禁止攜帶動物或禽類上車(導盲犬除外，需佩帶牽引繩)，但在不影響的士整潔的情況下，則由本公司司機可酌情處理。
⑴ 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
特別的士（藍色）即時電召費(只要接載乘客時未超過約定時間十分鐘方須繳付)
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定義：乘客成功召車後，車輛已到達上車點，乘客主動取消或於指定等候時間內無法聯繫
所有預約車輛，若臨時更改行程，或取消預約，顧客需要支付行政費，詳情可參考鑽的詳情 。