如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
⑸ 為避免不可預見之因素導致行程受到影響，請預留寬鬆的時間進行預約車輛服務；
當您需要去醫院複診，但又因為身體原因無法乘坐普通的士或公共交通工具時，預約輪椅的士就成為了您的最佳選擇。輪椅的士是專門為行動不便人士提供接送服務的的士，它們配備了無障礙設施，可以讓您安全、舒適地乘坐。
file．當遇到找續困難的情況時，的士司機與乘客應以互諒互讓的態度，共同尋找解決問題的方法。
如客人有特別情況會比較快回程，如前往醫院抽血、去交文件 / call輪椅的士 簽名等情況，請在預約去程時提出，以便我們為客人安排更快捷的回程服務。
．不拒絕接載乘客往指定的地方(除根據《道路交通法》禁止停車之交通標誌及區域規範外)；
在乘坐輪椅的士時，您需要注意以下幾點：首先，確保您的輪椅處於良好狀態，以便安全上下車。其次，如果您有其他特殊需求，例如需要電子支付或寵物等，也需要在預約時告訴我們。
提早預約讓乘客能節省等待時間，確保車輛準時出發，亦能準時接載輪椅乘客回程
禁止攜帶動物或禽類上車(導盲犬除外，需佩帶牽引繩)，但在不影響的士整潔的情況下，則由本公司司機可酌情處理。
⑴ 輪椅的士電話 輪椅的士電話 call輪椅的士 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
本車後座左右車門均為自動門，請勿強行手動開（關）門，如有損壞照價賠償；
⑴ 預約輪椅的士 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
客人到達車旁，司機會幫忙將輪椅推入車廂，並扣好四條索帶防止行車途中輪椅會移動走位，並設有安全帶供輪椅客人使用。
法律規定在乘坐已配備安全帶的的士時，前座及後座的乘客必須佩戴安全帶。